根据对方的所见所闻,针对对方的某些长处和成绩予以诚心诚意的夸赞,以满足对方作为普通人所共有的期望得到肯定与承认的心理需求,引“认同感”。比如:“老张,你创造的那种新工艺,应该得到明奖。它不仅能缩短工时,还能提高产品质量,非常不错。”肯定式的陈述比那种感叹更客观、更具体,容易深得人心。
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