如果对方有意挑衅，你就以其人之道还治其人之身。学习英国相威尔森在竞选时的反驳，你能让对方哑口无。那一次，他刚说到一半，有人故意捣乱：“狗屎！垃圾！”他便报以容忍的一笑，安抚地说：“这位先生，我马上就要谈到你提出的脏乱问题了。”

第六，逐步表达与上司不同的意见

上司不是万能的神，对于有些问题，上司非常需要你和同事给予他不同的意见。令上司头疼的问题不是你们提出的意见，而是你们提出意见的方式，那种把“坚持真理”和“保全上司脸面”对立起来的观点是缺乏说话水平的表现。

对此，你要学会如何有效地把你不同的意见表达出来。无论如何，上司的意见有他合理的一面，他是站在公司的利益，从更高角度出。

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