j·c·彭尼曾经说过：“为我工作的人都得具备成为合伙人的能力，要是没有这样的潜力，我宁可不要。”激励他人完成任务，培养合作的关系，以公司的成败为己任，为自己所属的部门规则远景。你个人要怎样做才能够削减成本，改善生产力、减少浪费、提升对客户的服务品质，并且让公司的工作气氛更加和谐？
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