虚荣是追求个人荣耀的一种**，它并不是根据人的品质、业绩和成就，而只是根据个人的存在就想博得别人的欣赏、尊敬和仰慕的一种**。所以虚荣充其量不过等于一个轻浮的漂亮女人。

——歌德

9.第九章 尾篇：最后的忠告 金跃军

( 1.比尔&middot盖茨：优秀员工的10个准则

比尔&middot盖茨时常被问及如何做一个优秀的经理，为了回答这个问题，他也思索了不止一次。ww但他认为另一个问题也很重要：怎样才算是一名优秀的员工呢？

以下是比尔&middot盖茨在他认为“最好最杰出”的员工身上找到并总结出的10个共同特征。他认为公司应尽可能地吸纳并重用这些员工。

看看你是否具备了所有这10个特征，你是不是算得上一个非常出­色­的员工？

第一，对自己所在公司或部门的产品具有起码的好奇心。你必须亲自使用该产品。

第二，在与你的客户交流如何使用产品时，你需要以极大的兴趣和传道士般的热和执着打动客户，了解他们欣赏什么，不喜欢什么。

第三，当你了解了客户的需求之后，你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。

前面提到的三点是紧密相连的。成功取决于你对产品、技术和客户需求的了解与关注。